Politica di spedizione

I. Area di Consegna

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio della Repubblica Italiana. Non sono previste spedizioni verso altri Paesi o territori.

II. Spese di Spedizione

Per ordini di importo pari o superiore a 99,90 €, la spedizione è gratuita.
Per ordini inferiori a 99,90 €, si applica un costo fisso di spedizione pari a 10,99 €.

III. Orario Limite per l’Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

Gli ordini confermati entro le 18:00 vengono presi in carico il giorno stesso.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Nei giorni festivi o non lavorativi, l’elaborazione avverrà nel primo giorno utile.

IV. Tempi di Preparazione

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine sarà preparato e spedito entro 1–3 giorni lavorativi.

V. Tempi di Trasporto

Il tempo stimato di consegna è compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi dalla spedizione.
Eventuali variazioni possono dipendere da condizioni logistiche o operative.

VI. Corrieri Utilizzati

La spedizione potrà essere affidata, a seconda delle esigenze operative, a uno dei seguenti corrieri:

SEUR
Redur
MRW
La Poste
PackLink

VII. Tracciamento dell’Ordine

Dopo la conferma dell’ordine, riceverete un’e-mail contenente:

Numero dell’ordine
Conferma di pagamento
Informazioni sul corriere e numero di tracciamento

È possibile monitorare lo stato della spedizione nella sezione “Tracciamento Ordine” inserendo l’e-mail o il numero di telefono utilizzato al momento dell’acquisto.

VIII. Responsabilità

Prodotti danneggiati o smarriti: in caso di problemi alla consegna, contattateci tempestivamente con prove fotografiche.
Modifica della spedizione: una volta spedito l’ordine, indirizzo e modalità di consegna non possono generalmente essere modificati.
Indirizzo errato: il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti.

IX. Verifica alla Consegna

Al momento della ricezione, si consiglia di controllare immediatamente l’integrità del pacco e del prodotto. In caso di anomalie, documentare con foto o video e contattarci senza ritardo.

X. Contatti

Indirizzo: 11513 WALKENBACH RD, ROGERS, AR 72756-8933, USA
Telefono: +1 (479) 235-4425
Email: contact@framelora.com
Orari: Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 (CET)