Metodi di Pagamento

Per garantire un processo di pagamento sicuro, trasparente e conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana ed europea vigente, objectgeometry offre soluzioni di pagamento affidabili tramite carta bancaria.

Di seguito sono riportate le informazioni principali.

I. Carte Bancarie Accettate

Accettiamo le seguenti carte internazionali:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• JCB

Tutte le transazioni vengono elaborate tramite gateway di pagamento sicuri e certificati.
In conformità al GDPR, non memorizziamo mai il numero completo della carta né dati sensibili relativi al pagamento che consentano l’identificazione diretta del cliente.

II. Procedura di Pagamento

Il pagamento con carta bancaria avviene secondo le seguenti fasi:

• Selezionare “Pagamento con carta” al momento del checkout;

• Inserire numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza (CVV);

• Verificare i dati di fatturazione e confermare;

• Al termine della transazione, riceverete un’e-mail di conferma automatica.

III. Sicurezza e Autenticazione Forte (3D Secure)

In conformità alla direttiva PSD2 e agli standard bancari europei, la banca può richiedere un’autenticazione forte (3D Secure), ad esempio:

• codice di verifica ricevuto via SMS;

• conferma tramite app bancaria.

Questa procedura è finalizzata a prevenire frodi e utilizzi non autorizzati.

IV. Possibili Cause di Mancato Pagamento

Un pagamento può non andare a buon fine per i seguenti motivi:

• dati della carta errati;

• fondi insufficienti o limite di spesa raggiunto;

• mancata autenticazione 3D Secure;

• temporanei problemi di rete.

In caso di ripetuti tentativi falliti, si consiglia di utilizzare un’altra carta o contattare la propria banca.

V. Politica di Rimborso

Qualora sia previsto un rimborso:

• l’importo sarà riaccreditato sul metodo di pagamento originale;

• i tempi di elaborazione sono generalmente compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi;

• non verranno applicate commissioni aggiuntive, in conformità alle regole di Google Merchant Center.

VI. Contatti – Assistenza Pagamenti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti:

Indirizzo: 11513 WALKENBACH RD, ROGERS, AR 72756-8933, USA
Telefono: +1 (479) 235-4425
Email: contact@framelora.com
Orari: Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 (CET)